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維修電話:0511-89983667

維修服務WEIXIU FW

用戶報修方式及沐鸣2在线登录服務標准

(一)、用戶報修方式

1、撥打我們服務熱線進行報修。

 

(二)、維修服務标准

維修步驟

1、預約時間並按時上門。

2、著服務工裝、服務監督卡、鞋套進入用戶家進行維修,形象整潔得體。

3、微笑服務,使用標准服務用語,耐心解答用戶疑問,美化沐鸣2在线登录品牌。

4、配件及工具攜帶齊全,准確判斷故障並維修,確保一次性解決率較高。

5、使用隨身攜帶的專業工具,按照沐鸣2在线登录公司維修技術規範進行規範維修。

6、進行收費項目時,向用戶出示收費標准並征詢用戶意見。

7、維修作業時用隨身攜帶的墊布、擦機布等工具做好防塵,維修結束後打掃衛生及清理水漬。

8、維修完成後進行現場試機,觀察電器是否能正常使用,當脫水轉速穩定時,聽是否有異常噪音,觀察電器震動是否正常,確認或調整正常。

9、請用戶確認維修完成。

10、告知用戶有問題撥打並禮貌告別

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